Kalite ve Güvenlik Belgelerimiz
İkago; kalite, bilgi güvenliği, iş sürekliliği, BT hizmet yönetimi ve müşteri memnuniyeti alanlarında ZEN Uluslararası Belgelendirme tarafından bağımsız denetimle sertifikalandırılmıştır.
ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi
Hizmet kalitesini süreç bazında ölçen, sürekli iyileştirmeyi zorunlu kılan uluslararası kalite yönetimi standardı.
- Sertifika No
- ZB-26859211
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
ISO/IEC 27001:2022
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Müşteri ve çalışan verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyan bilgi güvenliği yönetim standardı.
- Sertifika No
- ZB-26859212
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
ISO 22301:2019
İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
Beklenmedik kesinti ve kriz durumlarında hizmetin kesintisiz sürmesini güvence altına alan iş sürekliliği standardı.
- Sertifika No
- ZB-26859213
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
ISO/IEC 20000-1:2018
Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
BT hizmetlerinin planlanmasını, sunulmasını ve iyileştirilmesini uluslararası standartlara bağlayan hizmet yönetimi sistemi.
- Sertifika No
- ZB-26859214
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
ISO 10002:2018
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Müşteri şikâyet ve taleplerinin şeffaf, adil ve izlenebilir şekilde ele alınmasını sağlayan memnuniyet yönetimi standardı.
- Sertifika No
- ZB-26859215
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
Tüm sertifikalar ZEN Uluslararası Belgelendirme Şirketi tarafından denetlenmiş ve onaylanmıştır. Sertifika periyodu 11.09.2029 tarihine kadar yıllık gözetim denetimleriyle sürdürülür.
Kalite ve güvenlik standartlarımızı ekibinizle konuşalım
Denetim süreçlerimiz ve veri güvenliği uygulamalarımız hakkında sorularınızı kısa bir görüşmede yanıtlayalım.
Toplantı Talep Et